Работала
июль 2012 — март 2013
8 месяцев
Региональный мерчандайзер / Мерчандайзер дивизиона
(Полная занятость)
ОАО "Модный континент" (ТМ "INCITY" - сеть магазинов женской одежды), г. Пермь. Продажи.
Должностные обязанности и достижения:
- курирование магазинов дивизиона (18 магазинов – Пермь, Глазов, Екатеринбург, Курган, Копейск, Тюмень, Сургут, Нижневартовск, Салехард, Бишкек) в части мерчендайзинга;
- взаимодействие с отделами планирования визуального мерчендайзинга, управления продажами, товародвижения;
- организация и обеспечение визуальной презентации товара;
- регулярное посещение магазинов дивизиона, заполнение чек-листа по VM;
- открытие новых магазинов;
- составление планов расстановки оборудования в магазинах;
- контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга компании (витрины, выкладка и развеска товара, оформление POS-материалами);
- предоставление рекомендаций по улучшению презентации товара в магазинах;
- выявление недочётов и проблем в магазинах;
- обучение сотрудников магазина посредством массовых и индивидуальных тренингов;
- выявление горячих и холодных зон магазинов;
- адаптация общих планограмм торговых залов и планограмм развески для каждого магазина с учётом индивидуальных особенностей;
- проверка еженедельных фотоотчётов и предоставление обратной связи по ним.
март 2012 — июль 2012
4 месяца
Директор магазина
(Полная занятость)
ООО Авиаль (магазин одежды ТМ "SELA"), г. Пермь. Продажи.
Должностные обязанности и достижения:
- организация бесперебойной работы магазина;
- выполнение KPI-показателей, в частности, планы по товарообороту;
- управление деятельностью персонала;
- набор персонала;
- управление продажами; анализ продаж;
- мерчендайзинг;
- работа с контрагентами;
- информационная поддержка магазина;
- табель учета рабочего времени;
- сохранность ТМЦ;
- урегулирование конфликтных ситуаций.
май 2011 — март 2012
10 месяцев
Региональный мерчандайзер / мерчандайзер отделения
(Полная занятость)
ООО «ОСТИН», г. Пермь. Розничная сеть магазинов мужской, женской, молодёжной одежды и аксессуаров - ТМ "O'STIN".
Должностные обязанности и достижения:
- обучение персонала магазинов /10 магазинов в г. Пермь, г. Березники, г. Ижевск/ знаниям по стандартам презентации, о товарном ассортименте;
- обеспечение персонала магазинов информационно – методическими материалами по выкладке/развеске товара;
- контроль получения магазинами ТО, рекламных, оформительских и POS – материалов;
- контроль лидеров и аутсайдеров продаж и последующая работа с ними;
- реализация мероприятий по вводу товара в продажу и его снятие с продажи, обеспечение товарного наполнения торгового зала магазинов;
- организация оформления экспозиции товара и витрин;
- активное участие в презентации товара, оформлении магазинов;
- контроль и организация оформления торгового зала в соответствии со стандартами мерчандайзинга компании и рекламными акциями;
- анализ работы магазинов с указанием положительных результатов и недочётов;
- контроль выполнения правил мерчандайзинга и оформления в магазинах посредством системы фотоотчетов, предоставление магазинам обратной связи;
- обеспечение консультативной поддержки сотрудников по всем вопросам в части мерчандайзинга в режиме «on- line»;
- взаимодействие с ведущими мерчендайзерами (центральный офис в г. Москва);
- участие в открытии новых магазинов;
- подготовка комплектов одежды для дефиле /рекламные показы мод/.
июль 2010 — май 2011
10 месяцев
Администратор
(Полная занятость)
ООО «ОСТИН». Розничная сеть магазинов мужской, женской, молодёжной одежды и аксессуаров - ТМ "O'STIN".
Должностные обязанности и достижения:
- исполнение обязанностей управляющего магазином в его отсутствие, бесперебойная работа магазина;
- обеспечение полноценного торгового процесса, кассовой дисциплины, открытие и закрытие рабочей смены магазина;
- ведение и контроль документации, работа с контролирующими органами;
- взаимодействие с центральным офисом: ведение финансовой отчётности, анализ продаж;
- выполнение плана продаж и повышение качественных показателей обслуживания;
- приём товара, обеспечение сохранности ТМЦ, инвентаризации;
- работа в торговом зале и на кассе;
- мерчендайзинг: выкладка и развеска товара в соответствии со стандартами визуального мерчендайзинга, фотоотчёты;
- управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение собраний, мини-тренингов, обучение персонала /техника продаж, мерчендайзинг, информация о товаре/.
февраль 2009 — январь 2010
11 месяцев
Администратор высшей категории
(Полная занятость)
ООО "Паоло Конте Стайл", г. Пермь. Федеральная сеть розничных магазинов женской и мужской обуви и аксессуаров - ТМ "Paolo Conte".
Должностные обязанности и достижения:
- обеспечение бесперебойной работы магазина;
- консультация покупателей;
- проведение продаж (обслуживание покупателей, работа на кассе, послепродажное обслуживание) и возвратов товара;
- обучение персонала технологии продаж по стандартам обслуживания покупателя, мерчендайзингу и информации о товаре;
- постановка задач, контроль за работой персонала;
- проведение различных тренингов для персонала /техника и психология продаж, мерчендайзинг, информация о товаре;
- мерчендайзинг, фотоотчёты;
- прием товара, обеспечение сохранности ТМЦ, инвентаризация товара;
- повышение уровня текущей работы предприятия, мониторинг конкурентов;
- создание рационального методического пособия для повышения профессионального уровня продавцов-консультантов;
- ведение первичной бухгалтерской документации, отчётность перед директором филиала и цетральным офисом в г. Москва;
- помощь директору в формировании авансовых отчётов филиала;
- проведении различных анализов работы предприятия;
- ведение кадрового делопроизводства.
Имею грамоту от руководства компании за эффективное управление магазином в 2009 году.
ноябрь 2008 — январь 2009
2 месяца
Продавец-консультант
(Полная занятость)
ООО "Паоло Конте Стайл", г. Пермь. Федеральная сеть розничных магазинов женской и мужской обуви и аксессуаров - ТМ "Paolo Conte".
Должностные обязанности и достижения:
- выкладка товара;
- мерчендайзинг;
- консультация покупателей;
- инвентаризация товара.
март 2008 — октябрь 2008
7 месяцев
Офис-менеджер, секретарь
(Полная занятость)
Галерея стиля "Вероника Босс", г. Пермь. 4 магазина итальянской одежды, обуви и аксессуаров (1 из них - монобрендовый, остальные - мультибрендовые).
Должностные обязанности и достижения:
- жизнедеятельность офиса;
- организация непрерывного рабочего процесса предприятия;
- ведение текущих дел предприятия;
- выполнение поручений руководителя;
- обработка входящих звонков и входящей почты;
- формирование клиентской базы;
- осуществление заказов на поставку одежды, обуви и аксессуаров из Италии и Москвы;
- курирование официальных встреч вышестоящих руководителей с партнёрами за рубежом и в столице.
Навыки и достижения
- знание технологий и бизнес-процессов розничной торговли;
- знание кассовой дисциплины, закона прав потребителей;
- опыт руководства коллективом;
- опыт активных продаж;
- знание техники и психологии продаж;
- знание понятия и инструментов визуального мерчендайзинга;
- знание психологии взаимоотношений в коллективе.
Училась
по 2010
Пермский национальный исследовательский политехнический университет, г. Пермь. Уровень образования: Высшее.
Факультет: Механико-технологический.
Специальность: Бакалавр техники и технологии технологических машин и оборудования литейного производства.
Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги
2004
4 месяца
«Культура речи. Основы риторики. Ораторское искусство». Лицей № 1 при ПНИПУ /бывший ПГТУ/, г. Пермь
Знает и умеет
Продвинутый пользователь компьютера
Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook Express, 1C-предприятие "Торговля+склад" версия 7, ASIMUT, WC, Lotus Notes, Торговый дом.
Английский язык базовый
О себе
Личная характеристика:
активная жизненная позиция,
аккуратная,
вежливая,
внимательная,
грамотная речь,
дисциплинированная,
доброжелательная,
инициативная,
исполнительная,
коммуникабельная,
креативная,
легкообучаема,
лидерские качества,
лояльная,
мобильная,
нацеленность на результат,
оптимистический настрой,
организаторские способности,
ответственная,
отличная память,
позитивно настроена,
пунктуальная,
самостоятельная,
сообразительная,
стрессоустойчива,
технический склад ума,
трудолюбивая,
целеустремлённая.
Увлечения:
музыка, танцы, стиль, мода, кино, чтение книг, разгадывание японских кроссвордов и судоку.
